Посещая наш сайт, вы даете согласие на сбор и обработку ваших персональных данных — мы используем эту информацию для обеспечения обратной связи, предоставления услуг и улучшения клиентского опыта и гарантируем, что эти данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.
1. Сбор и использование персональных данных
Мы можем запрашивать и обрабатывать следующую информацию:
- имя и фамилию;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты.
Эти данные необходимы для идентификации пользователя, оперативной коммуникации и предоставления заказанных услуг.
Кроме того, для выполнения технических работ мы можем запрашивать доступ к:
- панели администратора вашего сайта (логин и пароль);
- личному кабинету хостинг-провайдера.
2. Сбор технической информации
Во время взаимодействия с ресурсом нашего агентства и заказа услуг при заполнении форм связи определенные данные фиксируются автоматически:
- идентификаторы устройств, тип соединения и параметры сетевого доступа;
файлы cookie, IP-адреса, данные идентификации браузера и теги.
Мы используем файлы cookie и теги, чтобы отслеживать активность на сайте, понимать предпочтения клиентов и совершенствовать интерфейс.
3. Как мы получаем информацию
Мы собираем данные только при условии их добровольного предоставления пользователем. Запрос информации происходит при заказе услуг или во время непосредственного общения с менеджерами компании.
Личная информация используется исключительно для предоставления и администрирования услуг, а также для улучшения функционала и технической поддержки сайта.
4. Обмен данными и безопасность
При необходимости мы можем передавать полученные от клиентов данные партнерским предприятиям или государственным органам — но исключительно в порядке, определенном законодательством Украины.
Это может происходить в следующих случаях:
- для получения аналитических отчетов и управления сервисами при выполнении поставленных заказчиком задач;
- по официальному запросу правоохранительных или судебных органов.
Мы внедряем современные административные и технические меры безопасности для защиты вашей информации. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, определенных настоящей Политикой.
5. Ваши права в отношении управления данными
Вы имеете полное право на:
- доступ к своей персональной информации;
- получение копии имеющихся у нас данных;
- исправление любых неточностей в персональных профилях;
- полное удаление или ограничение доступа к вашей информации.
6. Коммуникация и обновления
Предоставляя свои контактные данные, вы соглашаетесь на получение сервисных сообщений, звонков и информационных писем.
Обратите внимание, что настоящая Политика может периодически обновляться в соответствии с изменениями в нашей работе и в законодательстве. В случае существенных изменений в порядке обработки данных мы обязательно уведомим вас или запросим повторное согласие.
7. Обратная связь
Мы ценим ваши отзывы и предложения. Если у вас возникли вопросы или жалобы относительно обработки персональных данных, пожалуйста, присылайте их на нашу электронную почту или пишите в мессенджер, указанные в разделе «Контакты».