Правильне наповнення сторінок «Про нас» та «Контакти» перетворює звичайних відвідувачів на лояльних клієнтів, формуючи фундамент довіри до бренду.
Правильна презентація компанії на сайті – це завдання важливе, але непросте. Сучасна аудиторія легко розпізнає нарцисизм «компанії № 1» і з недовірою поставиться до штампів про «команду досвідчених професіоналів, що стрімко розвивається». А якщо бренд вкаже в контактах лише email, користувачі сприймуть це як нехтування комунікацією й оберуть конкурентів.
Для чого потрібні розділи «Про компанію» та «Контакти» і як написати туди тексти, що працюватимуть на користь бізнесу?
Для чого потрібні сторінки «Про нас» та «Контакти»
Мета тексту про компанію – переконати аудиторію, що ви розумієте її потреби та здатні їх задовольнити. Стаття «Про нас» формує імідж та перше враження про бренд, тому її написання відрізняється від класичних продажних текстів.
Основні завдання тексту на сторінці «Про нас»:
- знайомство з бізнесом – самопрезентація дає уявлення про досягнення та корисність фірми;
- визначення позиції – чим займається бренд і з ким він працює (тут важливо обрати відповідний стиль спілкування: на «ти» звертаються компанії, що пропонують цифрові чи молодіжні товари, а ділову термінологію цінують держструктури);
- просування – цікавий текст покращує поведінкові фактори, а ключові фрази допомагають у SEO оптимізації.
Щоб завоювати довіру та довести, що компанія реальна, слід надати вичерпні контакти.
Сторінка з контактними даними – це не просто зворотний зв’язок. Це можливість для замовлень, консультацій та відгуків. Це можливість підвищити впізнаваність.
Підготовка до створення тексту
Щоб текст про компанію та в контактах був корисним, визначте унікальну торгову пропозицію (УТП) та цінності бренду. Пишіть текст, орієнтуючись на конкретну цільову аудиторію, та оберіть підходящу манеру спілкування: від неформальної до суворо ділової.
Як написати текст для сторінки «Контакти»
Для ефективної роботи сторінки «Контакти» необхідні інформативність і чіткість: структуруйте текст підзаголовками та списками, а також додайте клікабельні кнопки з номерами телефонів, активні посилання на соцмережі та адреси з геолокацією. При цьому вказуйте всі канали зв’язку, розміщуючи пріоритетні зверху.
Як написати ефективний текст для сторінки «Про нас»
Ключові інформаційні елементи тут – це не тільки назва бренду, а й специфіка діяльності, історія виникнення та розвитку.
Щоб здобути прихильність користувачів, радимо підійти до написання тексту на сторінку «Про нас» наступним чином:
- опишіть переваги фірми та додайте УТП;
- надайте підтвердження – сертифікати, нагороди, дипломи;
- познайомте з командою, додавши фото та інформацію про досвід фахівців;
- розкажіть про особливості виробництва та досягнення, підкріплюючи їх статистикою;
- окресліть плани та цілі, завершивши текст закликом до дії.
Важливо! Навіть якщо досягнень поки небагато, не обманюйте аудиторію. У такому випадку нічого не вигадуйте, а просто зробіть акцент на цікавих фактах, цінностях та планах розвитку.
Висновок
Знайомлячись із компанією, клієнти хочуть знати, наскільки вона компетентна у розв’язанні їхніх питань. Аудиторії не цікаві штампи, хвастощі чи необґрунтована ексклюзивність. Відсутність чітких контактів так само знижує рівень довіри до бренду, тож і тексти на сторінку «Про нас» та «Контакти» слід писати слід писати відповідно.
Розповідайте про себе чесно, вибудовуючи текст навколо потреб користувача та підкріплюючи слова фактами. Покажіть, що ви відкриті до спілкування – це стимулюватиме бажання стати вашим клієнтом.
Часті питання про оформлення сторінок «Про нас» та «Контакти»
Ефективний текст про компанію має зміщувати фокус із самовихваляння на потреби клієнта. Використовуйте конкретні факти, цифри та унікальну торгову пропозицію замість розмитих формулювань, щоб відвідувач одразу зрозумів, яку саме проблему ви допоможете йому вирішити.
Окрім стандартних номерів телефонів та пошти, додайте посилання на месенджери, адже що більше реальних каналів зв’язку вказано, тим вищим буде рівень довіри пошукових систем та користувачів до вашого ресурсу.
Так, якісний контент на цій сторінці покращує поведінкові фактори та відповідає вимогам E-E-A-T. Використання тематичних ключових слів та опис експертності команди допомагають пошуковим роботам краще ідентифікувати вашу нішу та підвищувати авторитетність сайту.
Додайте реальні фотографії співробітників, їхні посади та короткий опис професійного досвіду. Це «олюднює» бренд і показує аудиторії, що за назвою фірми стоять живі люди, готові нести відповідальність за результат.
За відсутності фізичного офісу зосередьтеся на доступності підтримки. Вкажіть посилання на чат-боти, соціальні мережі та додайте форму зворотного зв’язку. Важливо зазначити час реакції на запит, щоб клієнт розумів, як швидко він отримає допомогу.
