Що таке контент-стратегія і навіщо вона потрібна

Не варто недооцінювати SEO інструменти. Бренди, які вкладають значні кошти в органічний пошук, володіють найбільшою долею трафіку. Дивно, але великі бренди вартістю  в мільйони доларів поступаються значною долею пошукового трафіку невеликим майданчикам з продуманою контент-стратегією.

Контент-стратегія дозволяє ставити і досягати цілі

Незалежно від контенту, який ви створюєте, переконайтеся, що він відповідає вашій меті. Іншими словами, з’ясуйте, що ви публікуєте дійсно потрібний контент, а не пост заради галочки. Контент має бути корисним, давати інформацію й відповіді на питання користувачів.

Якщо хтось шукає інформацію, а ви пропонуєте послуги – швидше за все, така людина не стане вашим передплатником. Так само, якщо користувач шукає, де купити товар, а ви просто описуєте його переваги, але не даєте можливість перейти на сторінку продукту і придбати його, то ви, ймовірно, знову схибите.

Як розробити контент-стратегію (7 головних кроків)

Тепер настав час поговорити про конкретні кроки впровадження контент-стратегії.

1. Встановіть цілі

Перед запуском будь-якої стратегії важливо встановити чіткі бізнес-цілі та ключові показники ефективності. Врешті-решт, без цілей ви не зможете розробити стратегію, виміряти успіх своїх дій або оцінити рентабельність інвестицій.

Цілі спонукають до дій і управляють усією контент-стратегією, тому будуйте свої цілі навколо результатів, яких хочете досягти.

Створіть багаторівневі цілі – великі та проміжні. Великі цілі – це важливі квартальні або річні віхи, покликані підштовхнути усю команду до досягнення амбітних результатів. Smart цілі простіші, вимірні й досяжні. Вони обмежені в часі і у своїй сумі допомагають досягати великих цілей.

Ці два типи цілей підтримують один одну й допомагають визначити усю стратегію. Наприклад, якщо ваша амбітна мета – удвічі збільшити органічний трафік на сайт впродовж року, то декілька Smart цілей можуть підтримати цю ініціативу:

• публікуйте 15 статей в блог щомісяця
• кожного разу публікуйте пости в соцмережах з посиланням на нову статтю
• публікуйте щотижневі сторіси
• взаємодійте з коментарями на сайті
• взаємодійте з коментарями постів в соцмережах

Як бачите, було б важко досягти масштабної мети без структурованого контент-плану.

2. Визначте цільову аудиторію і сегментуйте її

Цей крок має вирішальне значення, оскільки розробка контент-стратегії, орієнтованої на неправильну аудиторію, нічого не дає, але витрачає час і гроші.

Сегментація аудиторії на декілька груп допоможе зробити маркетинг більш цілеспрямованим. І чим точніше буде звернення, тим більше вірогідності, що контент буде ефективним.

Існує безліч різних критеріїв, які можна використати для сегментації аудиторії. Наприклад, для B2C це вік, стать, місце проживання, сімейний стан, хобі та інтереси, рівень доходів і больові точки. Для B2B це посада (приймає рішення або впливає на того, хто приймає рішення), напрямок діяльності, розмір компанії.

Подібний підхід дозволить думати про свою аудиторію як про особу, а не про групу. Це дозволить створювати ефективніший контент. У кожному сегменті у вас може бути декілька портретів покупця.

3. Впровадьте календар контенту

Це значно більше, ніж просто розклад. Це організаційна структура, яка погоджує дії усієї команди з маркетинговими тактиками і цілями. Наприклад, один вид контенту краще публікувати зранку в понеділок, а інший – по буднях, але не раніше обіду. Таке ж розділення є і у самих соціальних мереж: Instagram – це більше розважальний майданчик, тоді як Facebook – інформаційний, а LinkedIn – націлений на робочі зв’язки.

4. Додайте в контент ключові слова

Незалежно від того, яка ваша основна мета, інформування чи лідогенерація, вам потрібен трафік. Але одним тільки хорошим контентом ви не притягнете відвідувачів – вам також необхідно розмістити в тексті ключові слова.

Завдяки застосуванню SEO інструментів і дослідженню ключових слів ви зможете визначити популярні пошукові запити і писати контент саме на ці теми, отримуючи значний приріст трафіку. Це забезпечить більше залученості і конверсій.

Відмінним рішенням для створення контент-плану стають низькочатостні ключові слова з довгим хвостом – вони складають 80% усього трафіку.

5. Публікуйте розгорнутий контент

Коли справа доходить до ранжирування сторінок, майже завжди виграють великі тексти. Вони генерують в 3 рази більше трафіку, в 4 рази більше репостів і в 3,5 рази більше зворотних посилань.

На це є декілька причин. По-перше, великий контент часто ранжирується по більшій кількості ключових слів, ніж коротший контент, оскільки він охоплює тему детальніше. По-друге, довгий контент добре підходить для декількох форматів контенту в одному фрагменті контенту, що робить його привабливішим і гідним посилань.

6. Плануйте різні типи контенту

Постарайтеся робити контент максимально різноманітним. Кожна демографічна група по-різному споживає медіа, тому пам’ятаєте про усі кластери цільової аудиторії. Деякі люди віддають перевагу візуальному контенту, інші люблять читати, треті – слухати.

Розгляньте можливість використання деяких форматів контенту: короткі замітки, новини, розважальні та аналітичні статті, інтерв’ю, керівництво до дії, просто картинки, відеоролики, підкасти, інфографіка, опитування, презентації і так далі.

7. Викличте емоційний відгук

Це, мабуть, найголовніше. Найбільш ефективний контент працює на підсвідомому рівні, і більшість рішень приймаються саме так. Іншими словами, людям потрібні емоції, щоб діяти, тому що ми засновуємо свої рішення на почуттях.

Емоції спонукають до активнішої участі. Люди з більшою вірогідністю ділитимуться контентом, який викликає емоційну реакцію, особливо емоцію сильного збудження. Усі ці речі є рецептом отримання природних зворотних посилань, які покращують органічну видимість.

І наостанок. Завжди ставте якість контенту вище за кількість. Якщо ваша аудиторія приділяє вам увагу, не впускайте можливість завести діалог і відповісти на її очікування. Виділіть свій бренд винятковою якістю – він стане більш впізнанним. У вас побачать галузевого експерта, завдяки чому ви отримаєте природні зворотні посилання й довше утримуватимете відвідувачів на своєму сайті.