- ua
- ru
Мало кто умеет писать текст о компании, и в большинстве случаев на этой странице располагается банальная, бессмысленная и неинтересная информация, которая лишь отталкивает потенциальных клиентов и ухудшает имидж бренда. Это катастрофа.
«Мы молодая и динамично развивающаяся компания» — квинтэссенция маркетинговой несостоятельности. А вот при правильном подходе эта страница, наоборот, способна улучшить лояльность клиентов, завоевать их сердца и вызвать неподдельный интерес. Так какой же должна быть страница «О нас»? Попробуем разобраться.
Первое, что нужно понять — это роль этой страницы. Каким бы выгодным ни было коммерческое предложение, клиенты всегда будут интересоваться, у кого они покупают. В случае колебаний именно отзывы и текст на странице «О компании» становятся дополнительным аргументом для начала сотрудничества.
Никаких обобщений и бездоказательных лозунгов здесь быть не может — только полезная и реально интересная информация для клиентов и партнёров по бизнесу! Это как визитка: если она неудачная, никто не будет звонить.
Если обобщить, правильная страница «О компании» выполняет четыре главных задачи:
Это именно имиджевая страница и подходить к её созданию нужно взвешенно.
Такой текст следует писать с любовью и вниманием к деталям. Это важная страница, которая не должна содержать лозунгов вроде «мы лучшие», «большой опыт работы», «профессионализм сотрудников» или «25 лет на рынке». Здесь не должно быть банального. «Вода» — это всегда плохо: она негативно сказывается на восприятии компании.
Текст «О компании» — это в первую очередь PR и имиджевая, косвенная реклама, а не текст ради текста. Если на этой странице нет ни одного интересного факта, это говорит о том, что компании действительно нечего сказать своим клиентам, она ничем не выделяется, и лучшей её считает разве что сам основатель. Пользователь ищет уникальности, и учитывая то, что на страницу «О нас» переходит около 27,9% пользователей, её наполнению должно быть уделено большое внимание.
Как же сделать так, чтобы текст о компании действительно был полезным? Мы подготовили несколько практических советов.
Сторителиинг — чрезвычайно эффективный приём, способный убить сразу двух зайцев: обеспечить первичное знакомство с компанией и рассказать о её подходе к работе. Яркая и нестандартная история (по крайней мере, нестандартная стилистика изложения событий) способна по-настоящему увлечь, вызвать интерес и настроить на сотрудничество.
Несмотря на то, что для презентации услуг существует своя отдельная страница (а в идеале отдельная страница под каждую конкретную услугу), их обобщённое описание позволяет рассказать о комплексном подходе, особенностях и принципах работы, перенаправляя посетителей на отдельные целевые страницы, а также плавно подводя к самому главному — выгодам и преимуществам сотрудничества.
Это самые главные аргументы, почему нужно заказывать и покупать именно здесь. Пользователь побывал на десятках разных сайтов, видел сотни однотипных коммерческих предложений. Большинство сайтов для него на одно лицо, и ваш сайт — очередное место, где продаются такие же, как и в других магазинах товары. Так в чём же разница?
На странице «О компании» нельзя писать общие фразы для красного словца. Мы лучшие, большой ассортимент, профессиональные консультанты, низкие цены — всё это настолько избито, что становится белым шумом. Тогда как действительно важные факты способны в корне изменить отношение потенциального клиента.
Хорошо работает приём «О нас в цифрах», отлично показывает себя перечисление конкретных достижений предприятия. Пусть у вас в клиентах всего 5 компаний, но конкретные имена работают гораздо лучше, чем «тысяча довольных клиентов». Укажите логотип компании, с которой вы сотрудничаете, и разместите правдивый отзыв ее руководителя. В идеале — видеоотзыв, ссылку на страницу в соцсети и кейс. Это действительно работает, и читать это интересно.
Задача любой компании — приносить её основателю прибыль. И какие бы аргументы о выгодных ценах копирайтер ни приводил, пользователь всё равно будет считать продавца торгашом и спекулянтом. Решить эту проблему может только миссия компании. Вернее, принятие её покупателем.
Мы любим животных, а потому продаём шубы только из искусственного меха. Наш продукт на 100% органический и не навредит младенцам. Банально, но это работает: многие покупатели разделяют подобные ценности и с радостью становятся на сторону компании.
Каждая страница сайта должна работать — касается это и страницы «О компании». Это не просто информация о том, какие мы хорошие. Это такая же конверсионная страница, как и услуги или карточка товара. Если текст не продает, это значит, что он написан плохо.
Цели зависят от особенностей бизнеса и конкретных коммерческих задач, и, создавая текст «О компании», их обязательно следует держать в голове.
Например, текст «О нас» может преследовать такие цели:
Это лишь самые распространённые примеры, и в реальности их может быть значительно больше.
Очень часто копирайтер не понимает важность страницы «О нас» и воспринимает задачу буквально. О нас — означает «мы», и в результате в каждом предложении по десять местоимений — мы, нас, наше, нашего… и фраз вроде «команда специалистов».
Отсутствие названия компании — это самая большая ошибка, из-за которой компания теряет 99% потенциальных покупателей. Серьёзно. Это может показаться странным, но так происходит на самом деле. Бренд — он бренд и есть, и если в тексте нет названия компании, прочитав его, пользователь не поймёт, кто ему предлагает сотрудничество. Слабый образ компании в его голове никоим образом не усилит желание сотрудничать.
И если вдруг случится чудо, и он всё же купит что-то, то потом, через некоторое время, не сможет вспомнить, где он покупал, а это значит, что он уже не вернется на сайт, потому что просто не сможет его найти по названию. И не сможет посоветовать друзьям, а сарафанное радио — это очень мощный инструмент продаж.
Перед тем, как писать текст «О компании», соберите все возможные факты и цифры. Они повысят ценность компании в глазах потенциальных покупателей и даже самый простой текст сделают конверсионным — то есть таким, который приводит клиентов.
Подобный подход к написанию текста «О нас» позволит выделить бизнес на фоне конкурентов и представить компанию в более выгодном свете. Просто попробуйте это сделать. А если не получится — вы всегда можете обратиться в студию копирайтинга «Ямбус» и заказать текст на страницу «О компании» с нужной подачей и ориентацией на правильную целевую аудиторию.
© Студия копирайтинга «Ямбус»