Чтобы продажи росли, а клиенты не отваливались, существует один очень интересный и по-настоящему действенный инструмент – email-рассылка.

Она помогает держать огромную базу клиентов в курсе новинок ассортимента, выгодных предложений и акций, подарков, изменений цен и других новостей.

Email-рассылка — это отличный инструмент для коммуникации с целевой аудиторией, рекламы, продвижения товаров и услуг. Она используется для получения обратной связи.

Среди главных преимуществ емейл-рассылки — простота использования, персонализация, возможность кластеризации базы и невысокая стоимость. Не менее важный плюс — большой обьём текстового сообщения, возможность добавлять ссылки, иллюстрации, инфографику и прочие графические элементы.

Благодаря разбольшому числу разнообразных сервисов email-рассылок можно подобрать тот, который нужен и решает поставленные задачи.

Какой сервис емейл-рассылки выбрать

Для каждого бизнеса выбор сервиса емейл-рассылки – индивидуален, поскольку в одном случае подойдёт сервис с использованием API, а в другом – необходима интеграция с CRM, e-коммерцией, мессенджерами и аналитикой. Или, например, должна быть автоматизация маркетинга с готовыми интеграциями.

Словом, всё зависит от нужного функционала.
И ещё одно, не менее важное. Стоит серьёзно относиться к чистоте базы адресов и получению разрешения на отправку. Многие сервисы почтовой рассылки в качестве бонуса предлагают готовые базы адресов — впрочем, их качество сомнительно.

Важные инструменты – шаблоны с отчётами о доставке, прогревы, аналитика, менеджмент отписок, валидация, тест фильтров спама и др.

Возможности сервисов во многом схожи и выделить самые лучшие достаточно сложно, поскольку потребности компаний отличаются, и комбинаций для рассылок существует множество.

Поэтому рассмотрим основные группы: транзакционные и маркетинговые.

Транзакционные (транспортные) рассылки

Подходят для автоматизации триггерных массовых рассылок по сформированной базе: регистрация, покупка, доставка и пр.

Подобные сервисы «умеют» моментально рассылать большой объём писем, обеспечивать прогрев и самостоятельно валидировать базу для защиты от спама.

Маркетинговые сервисы

Их фишка – в возможности пользования без вмешательства разработчика. Кроме самой рассылки, здесь можно сегментировать базу, настраивать цепочки сообщений, планировать рекламные рассылки.

Лучшие сервисы для массовых email-рассылок

Примеры популярных сервисов для емейл-рассылок

Предлагаем обзор наиболее функциональных сервисов для емейл-рассылки. Для начала — транзакционные.

UniOne

Сервис от Unisender. Позволяет за час отправить до 5 млн писем, не попадая в спам. Можно просмотреть статистику доставок и прочитываний.

Leadersend

Дочерний сервис от Mailigen. Доступен на английском, рассылка проходит за несколько секунд. В письмах можно использовать брендированные элементы и рекламу. Есть статистика по открытиям, кликам и отпискам, готовые html-шаблоны и поддержка на сайте 24/7.

Mandrill

Является частью MailChimp. Среди главных возможностей – прогрев, скоростная отправка писем по миру. Вы можете использовать несколько доменов, проводить сплит-тестирование, настроить аналитику в соединении с системой Google, отслеживать жалобы, прописать теги. Сервис платный и на английском, есть техподдержка по e-mail.

Среди маркетинговых-сервисов емейл-рассылки можно выделить такие.

Unisender

Бесплатная версия позволяет настроить рассылки до 1,5 тыс. писем на сотню адресов, автоматически и вручную.

Платный UniSender даёт больше возможностей по объёму, позволяет настроить рассылку SMS и RSS. Для этого можно воспользоваться шаблонами или своим дизайном. Есть онбординг, цепочка от маркетолога и виртуальный помощник Goodboy. Шаблоны сортируются по теме (новости, блог, туризм и пр.), а универсальные подойдут для e-commerce.

GetResponse

Имеет удобный интерфейс для составления писем и предлагает более 500 шаблонов. Интегрируется с соцсетями, есть аналитика, автоответчик и десятки сценариев цепочек.
В письмо можно встроить опрос и запланировать отправку в «идеальное время», когда открываемость писем наиболее высокая. GetResponse – платный, но можно попробовать free-версию на месяц.

Mailigen

Сервис – платный, с возможностью пробного периода на месяц. Позволяет рассылать SMS и email, создавать опросы, есть много современных шаблонов. В «Быстром старте» можно воспользоваться консультацией по настройкам.

Sendsay

В бесплатной версии доступна рассылка до 1 000 писем на 200 адресов. Можно подключить Web Push и SMS. Доставляемость составляет 99,9%. В поддержку легко обратиться с помощью формы на сайте, по скайпу или телефону.

Есть автовыбор канала. В случае, когда клиенты не открывают письма по email, система направит их по иному пути, чтобы уберечь от спама. Также сервис предлагает автоматические цепочки, шаблоны и AMP-редактор с возможностью сделать покупку прямо с email.

Mailchimp

Сервис англоязычный, но максимально понятен даже для новичков. Быстрый, функциональный, имеет большую коллекцию шаблонов и умеет мониторить результативность рассылок.

С бесплатной версией удобно работать с базой до 2000 контактов и периодическими почтовыми рассылками. Вам будут доступны аналитика и основные шаблоны. Также данный тариф позволяет создать посты, лиды и формы подписок.

BenchMark

Предлагает современный фоторедактор и шаблоны. На бесплатном тарифе можно обойти спам, проводить опросы и разослать до 14 тыс. писем для 2 000 адресов. Можно использовать приложение и заходить с помощью PayPal, Facebook, Google и получать отчёты по аналитике.

Платная версия на количество подписчиков позволяет отправлять письма на 50 тыс. адресов в неограниченном количестве; тариф на количество писем –15 млн шт. за 30 дней. Есть автоматизированные сценарии, цепочки приветствия и работа с корзиной.

Как выбрать сервис емейл-рассылок

Лучше всего — найти гибкую систему для интеграции с различными каналами взаимодействия. Также подбирать сервис для рассылки писем нужно под свою сферу и направление работы.

Определите задачи: триггерные емейл-рассылки, соедините сервис с CRM и пр. Выделите будущие цели для развития своей компании: автоматизация, cross-communication и т. д. Не забудьте про аналитику и каждый раз анализируйте результаты рассылок, отслеживайте метрики.

Выбирайте гибкие варианты с возможностями интеграций. Оценивайте настройки необходимых сценариев рассылок и подумайте о способах возвращения/удержания клиентов, их сегментации по покупкам, обращениям, отправки писем в чат, получения отзывов и пр.

Естественно, платные сервисы предоставляют более широкие возможности для емейл-рассылок, поэтому воспользуйтесь бесплатными версиями проверенных сервисов, чтобы протестировать их в работе и опробовать премиальные инструменты. Это поможет выбрать надёжный и действительно функциональный сервис для массовых почтовых рассылок, удобной коммуникации с клиентами и развития компании.

© Студия копирайтинга Ямбус

Заказать бесплатную консультацию
Поможем быстро вывести сайт в топ-3